quarta-feira, 14 de outubro de 2009

ASSINATURA DE CONTRATO COM O RÉU

O Ministério da Justiça aponta como recorde de reclamações o número de registros efetuados pelos consumidores contra as operadoras de telefonia. Cerca de 7.984 queixas foram registradas em 23 Estados da Federação e Distrito Federal, denunciando abuso no serviço de telefone fixo e móvel. Dentre as reclamações 28,6% estão relacionadas com o telefone celular e 28,2% contra o telefone fixo. O código de Defesa do Consumidor em vigor está longe de atender o grande número de queixas diante da insatisfação dos consumidores aponta o MJ mediante o volume de processos que se arrastam por muito tempo.
Fonte: Jornal da Globo 13/10/2009

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